1. Definisi & Kedudukan Layanan

Platform YobasePay adalah sistem infrastruktur teknologi pembayaran mandiri yang memfasilitasi integrasi REST API penerimaan transaksi digital (QRIS, Virtual Account, dan E-Wallet) untuk merchant resmi. Dengan mendaftar dan mengaktifkan API Key, Merchant menyatakan tunduk secara penuh pada ketentuan ini.

2. Persyaratan Registrasi & Verifikasi Merchant (KYC)

Merchant wajib menggunakan identitas asli, email aktif yang terverifikasi OTP, serta informasi bisnis/website yang valid. Pengajuan mode Production (Live) harus melalui peninjauan kelayakan bisnis oleh tim Admin sebelum kredensial Production diterbitkan.

3. Larangan Mutlak Aktivitas & Barang Terlarang

Merchant dilarang keras menggunakan layanan YobasePay untuk memfasilitasi transaksi atau konten yang melanggar hukum Republik Indonesia, meliputi:

• Perjudian online (slot, taruhan olahraga, togel, kasino daring) dan permainan taruhan uang nyata.
• Perdagangan narkotika, psikotropika, obat-obatan terlarang tanpa izin BPOM, dan bahan peledak/senjata ilegal.
• Konten pornografi, prostitusi daring, atau eksploitasi anak di bawah umur.
• Penipuan daring, skema ponzi/piramida, investasi bodong, serta penjualan akun/data curian (carding/phishing).
• Tindak pidana pencucian uang (Money Laundering) dan pendanaan terorisme.

4. Penggunaan Lingkungan Sandbox & Production

YobasePay memisahkan secara ketat saldo, mutasi, serta kredensial antara lingkungan Sandbox dan Production. Seluruh transaksi Sandbox bersifat simulasi pengembangan dan tidak bernilai uang tunai serta tidak dapat ditarik ke rekening bank.

5. Keamanan API, Secret Key & IP Whitelist

Merchant bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan Secret Key dan wajib menerapkan verifikasi tanda tangan digital HMAC-SHA256 pada setiap request API serta callback Webhook. Kami sangat menyarankan Merchant mengaktifkan fitur IP Whitelist server di dashboard untuk mencegah penyalahgunaan API Key jika terjadi kebocoran kode.

6. Biaya Layanan, Pajak & Markup Transaksi

Setiap transaksi yang berhasil dibayar dikenakan biaya kanal pemrosesan (fixed atau persentase) beserta margin layanan sesuai tarif yang tercantum di menu Metode Pembayaran. Seluruh tarif dapat disesuaikan sewaktu-waktu mengikuti kebijakan jaringan perbankan dengan pemberitahuan di dashboard.

7. Mekanisme Kliring Dana (Settlement H+N)

Dana pembayaran pelanggan yang berstatus sukses akan masuk terlebih dahulu ke dalam Saldo Pending Kliring sesuai masa kliring masing-masing kanal pembayaran (umumnya H+1 atau sesuai jadwal kanal) untuk keperluan rekonsiliasi bank sebelum berpindah otomatis menjadi Saldo Siap Tarik.

8. Penarikan Saldo (Withdrawal) & Validasi Rekening

Pencairan dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank/e-wallet atas nama pemilik sah akun Merchant yang telah terdaftar. Perubahan data rekening bank memerlukan validasi persetujuan Admin guna mencegah pengambilalihan akun. Biaya admin pencairan diterapkan sesuai metode penarikan yang dipilih.

9. Pembekuan Akun, Penahanan Saldo & Sengketa

YobasePay berhak menangguhkan akses API, membekukan akun secara permanen, serta menahan saldo (hold balance) tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan indikasi transaksi mencurigakan, sengketa/chargeback pembeli, atau permintaan resmi aparat penegak hukum.

10. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

YobasePay tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat kesalahan implementasi kode pada sisi server Merchant, kelalaian menjaga kredensial, atau gangguan pemeliharaan jaringan perbankan/upstream bank di luar kendali sistem kami.

11. Hukum yang Berlaku & Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. YobasePay berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan kelanjutan penggunaan layanan oleh Merchant dianggap sebagai bentuk persetujuan atas perubahan terbaru.